Rückgabe & Garantie – CELINETASCHE
Bei CELINETASCHE legen wir großen Wert darauf, dass du deine Bestellung mit Sicherheit und Vertrauen abschließen kannst. Sollte dein Artikel nicht deinen Erwartungen entsprechen, unterstützt unsere klare Rückgabepolitik und Garantie dich jederzeit – ohne Komplikationen.
Rückgaberecht
- 30 Tage Rückgabefrist – Du kannst dein Produkt innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden.
- Zustand – Die Ware muss ungetragen, in Originalverpackung und mit allen Etiketten sowie Zubehörteilen erhalten sein.
- Prozess – Um eine Rücksendung zu initiieren, kontaktiere unseren Kundenservice mit deiner Bestellnummer.
- Rückerstattung – Nach Prüfung und Freigabe wird der Betrag auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet. Versandkosten sind in der Regel nicht erstattungsfähig.
Garantiebedingungen
Wir garantieren die hochwertige Verarbeitung deines Artikels mit einer begrenzten Garantie von , abhängig vom Modell.
Die Garantie umfasst:
- Fabrikationsmängel in Materialien oder Verarbeitung
- Nahtqualität, Druckfestigkeit und Stoffdauerhaftigkeit
Die Garantie gilt nicht für:
- Normale Abnutzung (Farbverbleich, leichte Fusselbildung usw.)
- Schäden durch unsachgemäße Nutzung, Unfälle oder Veränderungen
- Fehler durch falsche Pflege oder nicht autorisierte Modifikationen
Antragstellung
Sende uns deine Kaufbestätigung, Fotos des Schadens sowie eine detaillierte Beschreibung des Problems. Unser Support-Team prüft deine Anfrage schnell und unkompliziert.
Mögliche Lösungen im Garantiefall:
- Erstattung oder Austausch des Artikels
- Reparatur oder Anleitung bei geringfügigen Mängeln
- Unterstützung durch autorisierte Servicepartner in deiner Region
Hilfe benötigt?
Unser Kundenservice steht dir jederzeit zur Seite. Für Rückfragen zu Rücksendungen, Umtausch oder Garantieansprüchen auf dein Produkt besuche anytime unsere Seite. Wir sind ab dem 2026-08-06 für dich da.